Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, Palamut.Shop internet sitesi, kullanıcı hesabı, mağaza, ürün listeleme, mesajlaşma, sipariş, ödeme, dijital teslimat, lisans ve diğer platform özelliklerinin kullanımına ilişkin temel kuralları belirler.

Hesap oluşturulması veya platform özelliklerinin kullanılması, bu koşulların ilgili kullanıcı bakımından uygulanabilir olduğu anlamına gelir. Tüketici işlemlerinde emredici mevzuattan doğan haklar bu metinle sınırlandırılmaz.

Kullanıcı, hesap açarken ve platformu kullanırken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olmasından sorumludur. Hesap erişim bilgilerinin gizli tutulması ve yetkisiz erişim şüphesinde Palamut.Shop'a gecikmeden bildirim yapılması beklenir.

Palamut.Shop, üçüncü taraf satıcıların dijital veya fiziksel ürünlerini alıcılarla buluşturabildiği çok satıcılı bir elektronik ticaret pazaryeridir. Üçüncü taraf satıcının ürünü bakımından satış ilişkisi, siparişe özgü belgelerde gösterilen Alıcı ile Satıcı arasında kurulur.

Palamut.Shop; mevzuatta aracı hizmet sağlayıcıya yüklenen görevleri, platform işletimini, ödeme ve sipariş altyapısını ve ilgili teknik süreçleri yürütür. Palamut.Shop'ın kendi adına ürün sattığı işlemlerde ayrıca Satıcı sıfatı doğabilir.

Satıcı; ürün adı, açıklaması, görselleri, teknik özellikleri, dosya formatı, lisansı, stok durumu, fiyatı, üretim/teslim süresi ve gerekli uyarılar dahil olmak üzere kendi oluşturduğu ilan bilgilerinin doğru ve hukuka uygun olmasını sağlamalıdır.

Yanıltıcı, başkasına ait hakları ihlal eden, hukuka aykırı veya platform kurallarına aykırı içerikler yayımlanamaz. Palamut.Shop, hukuki veya güvenlik gerekçeleriyle ilanı inceleyebilir, görünürlüğünü kısıtlayabilir veya kaldırabilir.

Kullanıcının Palamut.Shop'a yüklediği tasarım, görsel ve diğer içerik üzerindeki hak sahipliği, uygulanabilir hukuk ve tarafların lisans ilişkisi çerçevesinde hak sahibinde kalır. Platforma içerik yükleyen kişi, yükleme ve satış için gerekli hak veya yetkiye sahip olduğunu beyan eder.

Dijital ürün satın alınması, aksi açıkça belirtilmedikçe dosyanın fikri mülkiyet hakkının devri anlamına gelmez. Kullanım kapsamı ürünle ilişkilendirilmiş kişisel/ticari lisans ve satın alma anında sabitlenen lisans kaydıyla belirlenir.

Sipariş öncesinde ürün, satıcı, fiyat, kargo ve uygulanabilir diğer bilgiler kullanıcıya gösterilir. Tüketici işlemlerinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır.

Birden fazla mağazadan ürün içeren tek ödeme, sistemde satıcı bazında alt siparişlere ayrılabilir. Fiziksel ve dijital ürünlerin teslim şekli farklıdır; dijital teslimat dosyanın hesaba tanımlanmasıyla, fiziksel teslimat ise taşıyıcı üzerinden gerçekleşir.

Satıcı; mağaza doğrulaması, ürün hak sahipliği, vergi/fatura yükümlülükleri, stok, teslimat, tüketici talepleri ve ürün mevzuatına ilişkin kendi yükümlülüklerinden sorumludur. Gerekli durumlarda Palamut.Shop satıcıdan kimlik, adres, banka, vergi veya yetki belgeleri isteyebilir.

Satıcıların daha ayrıntılı yükümlülükleri Satıcı Bilgilendirme sayfasında açıklanır.

Palamut.Shop; hukuki yükümlülük, güvenlik, dolandırıcılık riski, hak ihlali bildirimi veya bu koşulların ihlali halinde ilgili içerik/ürün üzerinde inceleme yapabilir ve gerekli ölçüde geçici ya da kalıcı kısıtlama uygulayabilir.

Uygulanabilir mevzuat ve olayın niteliği elverdiği ölçüde kullanıcıya sebep ve düzeltme imkânı hakkında bilgi verilebilir. Acil güvenlik veya hukuki zorunluluk hallerinde ön bildirim yapılması mümkün olmayabilir.

Ürün türüne, kategoriye veya aktif platform ayarlarına göre komisyon, hizmet bedeli, kampanya katkısı veya diğer finansal kurallar uygulanabilir. Sipariş anında geçerli tutarlar ve satıcı neti sistem tarafından kayıt altına alınır.

Satıcı kazançlarının bekleme/kullanılabilir bakiye süreçleri, para çekme koşulları ve varsa limitler ilgili finans ekranlarında güncel haliyle gösterilir. Geçmiş siparişin finansal kaydı sonradan yapılan ayar değişiklikleriyle geriye dönük değiştirilmez.

Palamut.Shop hizmetlerin güvenli ve erişilebilir çalışması için makul teknik ve idari önlemleri uygular. Bakım, altyapı arızası, üçüncü taraf hizmet kesintisi veya mücbir sebep nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Hiçbir hüküm; tüketicinin, kişisel veri sahibinin veya diğer kullanıcıların emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak ya da Palamut.Shop'ın kanunen üstlendiği sorumlulukları bertaraf edecek şekilde yorumlanamaz.

Platform özellikleri ve mevzuat değiştikçe bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur. Siparişe veya satın alınmış dijital lisansa ilişkin geçmiş haklar bakımından satın alma anında sabitlenen özel kayıtlar esas alınır.